要优化知网免费检测服务的用户体验，首先要确保网站界面简洁明了，功能齐全。其次，提供清晰的操作指引，方便用户快速上手。另外，及时解决用户反馈的问题和建议，不断改进服务质量。同时，可以通过用户调研和数据分析，了解用户需求，为其定制个性化的服务。最后，不断优化网站性能，提升页面加载速度，确保用户体验流畅。

在优化知网免费检测服务的用户体验过程中，还可以考虑引入用户评论和评分功能，让用户可以分享使用体验，增加互动性。此外，建立完善的客服体系，为用户提供24小时在线咨询服务，解决用户疑问。同时，加强社交化分享功能，让用户可以方便地分享内容，提升用户粘性。最后，定期进行用户体验测试，发现问题并及时改进，持续优化用户体验。